Terms of service

קרן מזרחי עיצובים בע"מ – תקנון האתר ותנאי שימוש

א.             כללי 

1.              אתר זה (להלן: "האתר") הינו בבעלות קרן מזרחי עיצובים בע"מ, ח.פ. 513692798 (להלן: "קרן מזרחי" או "המעצבת" או "החברה") ומופעל על ידה. האתר מאפשר רכישה מקוונת של פריטי לבוש ו/או מוצרים אחרים על פי החלטת החברה ושיקול דעתה, המשווקים על ידיה (חנות וירטואלית), ע"י ציבור הגולשים ברשת האינטרנט בישראל ובעולם.

2.              תנאי תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ו/או על כל רכישה שתתבצע באמצעותו. הגלישה באתר ו/או הרכישה באמצעותו ו/או כל שימוש אחר באתר לרבות גלישה אקראית (להלן: "השימוש באתר") הינה אישור המשתמשת והסכמתה (להלן: "הגולשת") לתנאי תקנון זה, לקבלת תנאי השימוש כלשונם והתנהגות לפיהם. הגולשת מצהירה ומאשרת, כי קראה את הוראות התקנון בעיון, וכי היא מודעת ומסכימה להן במלואן. אי הסכמת הגולשת לתנאי תקנון זה כולם או איזה מתנאיו, הינה חסרת תוקף ככל שהגולשת השתמשה באתר וברכיביו; אי הסכמה להוראות התקנון כמקשה אחת, ככל שהיא קיימת כולה או חלקה מחייבת אי שימוש באתר ע"י הגולשת.

3.              כותרות הסעיפים הינן לשם נוחות והתמצאות הגולשת והן לא תשמשנה לפרשנות התקנון.

4.             האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני כל המינים, והשימוש בלשון נקבה נעשה לשם נוחות ובהלימה לכך, כי פריטי הלבוש בעיצוב המעצבת והמשווקים על ידי החברה הינם בגדי נשים. יחד עם זאת אין כל מניעה לשימוש באתר על ידי גברים ונשים כאחת והאמור בלשון נקבה מופנה גם לגברים.

5.              הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתבוצע באתר על ידי "הגולשת" כאמור לעיל.

6.              כל המבצעת פעולה באתר מצהירה כי הינה מודעת להוראות תקנון האתר ומקבלת אותם בשלמות וכמקשה אחת וכי לא תהא לה ו/או למי מטעמה כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות ו/או שימוש אלה.

ב.              השימוש באתר

7.              רכישת פרטי לבוש ו/או מוצרים אחרים ככל שישווקו ע"י החברה, באמצעות האתר, תתאפשר בכפוף למילוי התנאים המצטברים כלהלן:

7.1  הגולשת מצהירה כי היא בגירה (מלאו לה 18 שנה) וכשירה לביצוע פעולות משפטיות מחייבות לרבות פעולות קנייה באמצעות כרטיס אשראי.

7.2  ככל שהגולשת הינה קטינה או שאינה רשאית ו/או זכאית לבצע פעולות משפטיות כלשהן ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושה באתר זה כאילו קיבל אישור אפוטרופוסה כדין.

7.3  הגולשת היא בעלת תעודת זהות ישראלית תקפה או שהינה תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.

7.4 הגולשת היא בעלת חשבון דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט.

7.5  הגולשת היא בעלת כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי וביכולתה למסור מספר טלפון בו ניתן ליצור עמה קשר.

7.6   רכישת הפריטים באמצעות האתר היא לשם צריכה פרטית ואינה רכישה סיטונאית.

8.              החברה תהא רשאית, עפ"י שק"ד הבלעדי, להשעות או לחסום את הגישה לרכישה ו/או הגלישה, זמנית או בקביעות, של גולשת שהתנהגותה אינה הולמת ו/או פוגענית ו/או עומדת בסתירה ו/או המנוגדת לאמור בתקנון זה ו/או הפוגעת בקניין הרוחני של המעצבת או של צד ג' ו/או מפריעה בדרך כלשהי לניהול הרכישות באתר ו/או מחבלת בפעילותו התקינה של האתר או מערכת מחשבי החברה ו/או לפי כל דין. כן תהא החברה רשאית לבטל רכישה המנוגדת להוראות תקנון זה או לאור חשש לפעולה בניגוד לדין כלשהו החל על החברה ו/או על הגולשת.

ג.               רכישה באתר

9.              מכירת הפריטים המוצעים למכירה באמצעות האתר הינה במחיר קבוע מראש ועד גמר המלאי (להלן: "מכירה בשגרה").

10.           הגולשת תהיה רשאית לבחור ולרכוש כל פריט ממגוון פריטי הלבוש ו/או אחרים שיוצעו למכירה באתר, על פי שק"ד הבלעדי של החברה. הגולשת תבחר את המידה, הצבע והכמות הרצויים של הפריט/ים המבוקש/ים. ככל שנפלה טעות בתיאור הצבע ו/או במראהו ו/או הגולשת טעתה הדבר לא יחייב את החברה. צבעי הפריטים והדפסי הבד ו/או אחרים כפי שהם מוצגים באתר וכל תמונה הכוללת פריט המוצע לרכישה, הינם להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים או שוני בין העולה מן הצילומים באתר לבין הפריטים במציאות; לגולשת לא תהיה כל טענה בשל כך והיא מוותרת עליה ומראש בעת גלישה באתר וביצוע הרכישה.

11.            המעצבת והחברה תהינה רשאיות לעדכן את דפי האתר מעת לעת, להוסיף או לגרוע פריטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי, להוסיף או לגרוע מידות ו/או צבעים ו/או דגמים ו/או הדפסים ולשנות את מחיר הפריטים המופיעים באתר ו/או אחרים (כגון דמי משלוח ו/או החזרות).

12.            בעת רכישה, תמסור הגולשת פרטים אישיים כגון שם, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי כרטיס האשראי באמצעותו יבוצע התשלום בגין הרכישה ותאשר את ההזמנה (להלן: "ההזמנה"). הגולשת מצהירה, כי הפרטים שתמסור הינם אמת, מלאים ומדויקים. ככל שהפרטים שיימסרו יהיו שגויים או לא מדויקים – אינה מבטיחה את ביצוע ההזמנה ולרבות את מועדיה. הגולשת מצהירה ומאשרת, כי ידוע לה שמסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה להוות עבירה פלילית וכי מסירת פרטים כוזבים אלו עלולה לגרור נקיטת צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעות בגין נזקים שיגרמו לחברה בשל כך.

13.            פרטי כרטיס האשראי שנמסר בעת הרכישה ייבדקו ע"י החברה ועם אישורם תישלח לכתובת הדוא"ל שמסרה הגולשת הודעה על ביצוע הרכישה. הגולשת מאשרת, כי מסירת כתובת הדוא"ל היא אישור למשלוח הודעות ע"י המעצבת בקשר עם ביצוע הזמנות ובהתאם לה.

מובהר ומודגש כי משלוח הודעת הדוא"ל אינה ראיה על ביצוע הפעולה ואינה מחייבת את החברה, שרק רישומי המחשב שלה ו/או מי מטעמה הינם ראיה חלוטה לביצוע ההזמנה כאמור.

14.           עסקת רכישת הפריטים תשתכלל רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי על ביצוע החיוב, בהתאם לנהלים המוסכמים בין המעצבת לבין חברת האשראי הרלוונטית.

15.            מניין הימים למשלוח הפריטים עפ"י ההזמנה יחל רק במועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי ולאחריו.

16.           ככל שהעסקה לא תאושר ע"י חברות האשראי תוצג לגולשת הודעת שגיאה במעמד התשלון ו/או באתר ו/או תישלח אליה הודעה בדוא"ל על כך. במקרה זה יראו את ההזמנה כאילו לא בוצעה.

ד.             אחריות

17.            קרן מזרחי עיצובים בע"מ חרתה על דגלה כעקרון יסוד הקפדה על איכות החומרים והתפירה ואחריות לפריטי המעצבת. קניה ממוצרי החברה ו/או הפריטים באתר מהווה הסכמה לכך כי הגורם המקצועי הקובע והמחליט הבלעדי הינו המעצבת , אשר למדה בהשכלתה במסגרת הפקולטה להנדסת תעשיה וניהול ב"שנקר" ,התמחות בארבעת מקצועות הטקסטיל: טוויה , אריגה, סריגה והנדסת הלבשה, בין היתר ההתמחות הייתה בקורס מיוחד לבדיקות טקסטיליות שנערך במעבדה של חברת "מרקס אנד ספנסר" ב"שנקר". בנוסף לכך, המעצבת בעלת ניסיון של מעל 20 שנים בעבודה רציפה עם טקסטילים ותהליכי ייצור שונים ומתמחה בפועל במהלך עבודתה בניתוח בעיות טקסטיליות מול ספקים ולקוחות ומייעצת להם ואף לקולגות בניתוח מקרים ותופעות טקסטיליות .   

18.           החברה תהיה אחראית לבד ולתפירה המקורית של פריט/י הלבוש והמוצר/ים הנמכר/ים באתר למשך תקופה של 6 חודשים מיום הרכישה ובלבד שהמוצר/ים טופל/ובאופן מלא בהתאם להוראות הטיפול בבגד והוראות הכביסה הכתובות בתווית נפרדת המחוברת לצידו הפנימי של הפריט, ובתנאי שנעשה בפריטי הלבוש שימוש סביר.

19.           האחריות אינה כוללת בלאי סביר של הפריט/ים ו/או נזק לתפירה או הבד מגורם חיצוני - שאינו קשור לבגד עצמו. כמו כן אין האחריות חלה במקרה שבו הגולשת ו/או מי שבא בנעליה (לדוגמה- לקוחה שקיבלה פריט לבוש במתנה מגולשת שרכשה אותו באתר) עשתה בפריט שימוש בלתי ראוי כגון ולדוגמה שימוש בפריט שאינו במידתה של הגולשת ו/או הבא/ה בנעליה ו/או טיפול בפריט שלא לפי הוראות הטיפול בבגד כלשונן.

20.          החברה מבטיחה ללקוחותיה כי אם יתברר כי הפגם או הליקוי שהתגלה נובע מפגם בבד עצמו  ו/או בתפירה ו/או בחומר הפריט עצמו- תזכה החברה את הגולשת לפי שווי הקניה.

21.            במקרה של פגם בתפירה מתחייבת המעצבת ,ראשית לכל ,לנסות ולתקן את פריט הלבוש במידה וכבר נעשה בו שימוש ו/או הפריט נלבש -ולהחזירו מתוקן ותקין תוך זמן סביר על ידי תופרת מטעם החברה בלבד. כחלופה שניה ניתן יהיה להחזיר את המוצר ו/או הפריט – אף זאת על פי החלטתה הבלעדית של המעצבת, ולחלופין המוצר יוחלף במוצר חדש ו/או יינתן זיכוי בגינו לפי מחירו במעמד הקניה בלבד.  המעצבת והיא בלבד תהיה רשאית להחליט איזו מבין האפשרויות תיבחר כדרך הפעולה לפי המקרה שלפניה (תיקון, החזרה, החלפה במוצר חדש, זיכוי).

22.           החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים ו/או משניים אשר נגרמו עקב השימוש בפריט אלא אך ורק בגין מחיר הפריט עצמו. נזקים עקיפים – במשמע ולדוגמה נזק שנגרם לפריט לבוש שלישי ו/או פריט אחר כתוצאה משימוש בעייתי/לקוי או מתגובה אישית לשימוש בפריט או בשל יד המקרה (לדוגמא, סריג שנקנה באתר ונתפס באבזם של פריט אחר ו/או השתפשף על ידי קיר ו/או רצועה מחוספסת של תיק או חגורת בטיחות ברכב ו/או נשפך עליו כתם מזון או שתיה ו/או שפריט אחר הוריד עליו צבע בכביסה משותפת ו/או נתפס ברוכסן של פריט אחר וכיו"ב.)

 

ה.             החזרת מוצרים, ביטול עסקה, החלפות, השלמת עסקה ועסקה חלקית

 

23.           הגולשת תהיה רשאית לבטל את העסקה או להחזיר את המוצרים, בהתאם למדיניות החזרות, החלפות וביטולים של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ , כמפורט באתר, ובכפוף לכל הוראות הדין ולרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ("חוק הגנת הצרכן") והתקנות מכוחו. 

24.           החלפות /החזרות וזיכויים ייעשו בהתאם למחיר ששולם בעד הפריטים בפועל ביום ובמעמד הרכישה (לא כולל דמי המשלוח אם התווספו לעסקת המקור), כפי שהוא מופיע בחשבונית הקנייה ובניכוי 5% בגין עמלת אשראי.

25.           ניתן להחליף מוצרים שנרכשו באתר או להחזירם תמורת זיכוי, בתוך 14 יום קלנדריים (שבועיים) מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר תקין, באריזתו המקורית ונושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו כל שימוש, בצירוף חשבונית קנייה ובכפוף לכל דין.

מובהר בזאת כי הפריטים המשווקים באמצעות האתר הינם פריטי אופנה מעודכנים לעונה, ותקופת החזרתם הינה מוגבלת לאור עונתיותם.

26.           החזרת המוצרים אפשרית בדרכים החלופיות הבאות:

-              על ידי הגולשת למחסני ו/או חנות הסטודיו של החברה – וזאת ללא תשלום עבור דמי משלוח בגין החזרת המוצרים – אך ורק בתיאום מראש באמצעי ההתקשרות הבאים:

בטלפון – 054-7980000;

בהודעת טקסט בוואטסאפ למספר הטלפון הנ"ל.

-              באמצעות שליח בעלות 50 שקלים ועוד בניכוי 5% עמלת אשראי כאמור, שיופחתו מסך הזיכוי.

27.           לא יתקבלו החזרות באמצעות שליחה עצמית של פריט הלבוש ו/או המוצר על ידי הגולשת ו/או הצרכן.

28.           זיכוי אמצעי התשלום בפועל יבוצע על ידי החברה בתוך תקופה של עד שבועיים מיום קבלת הפריט בחזרה בחנות הסטודיו של החברה , ובאותו אופן בו התקבל התשלום- דהיינו באותו אמצעי תשלום בו התבצעה עסקת המקור.

29.           עסקאות אשר בוצעו בתשלומים יזוכו באותו אופן.

30.          לא ניתן להחזיר /להחליף פריטי הלבשה תחתונה ו/או מהווים הלבשה תחתונה ו/או בגדי ים.

31.            לא ניתן להחזיר /להחליף פריטים שעלותם בעסקת המקור הייתה 49 שח ומטה .

32.       לא ניתן להחזיר/להחליף מתנות שמצורפות מעת לעת ,לפי שיקול דעת החברה בלבד, למשלוח וללא עלות .

33.           לא יינתן החזר כספי על גיפט קארד ו/או על מוצרים שנקנו בשוברי מתנה ו/או כרטיסי מתנה.

34.           החזר ייעשה ברמה הכספית באמצעות החזר לאמצעי התשלום שבו שילמה הגולשת בעת הרכישה.

35.           ההחזר הכספי יבוצע בפועל רק לאחר הגעה פיזית של פריט הלבוש / המוצר לידי החברה.

36.        החזרה תתבצע אך ורק אם לא נעשה שימוש בפריט, הוא אינו פגום, כולל את התווית המקורית כשהיא מחוברת לבגד / המוצר באמצעות החיבור המקורי, והוא נמצא באריזתו המקורית. כמו כן תבוצע החזרה ככל שפריט הלבוש / המוצר אינו כולל סממני כביסה או בישום ו/או חומרי איפור וכיו"ב סממנים המעידים על כי נעשה בו שימוש.

37.           אין במדיניות החזרת המוצרים של החברה כדי לגרוע מהוראות כל דין.

38.           מוצרים ו/או פריטים אשר נרכשו במבצע הנחה מצטברת ו/או מבצע מותנה ו/או מדורג ו/או במארז – יזוכו באותו אופן; החזרה חלקית תזכה את הגולשת בזיכוי יחסי בהתאם להנחה הממוצעת.

ההחזר יתבצע במלואו ככל שהוחזרו כלל הפריטים שנרכשו באותו מבצע הנחה מצטברת ו/או מותנה ו/או מדורג ו/או במארז. וזאת על מנת להימנע ממצבי קניה מכוונת שלא בתום לב ,על ידי לקוחה ,לצורך הנאה מהטבה/ממבצע מסוים – מתוך כוונה תחילה מצידה להחזיר חלק מהעסקה ועדיין להנות את ההטבה המובטחת . מסיבה זו החברה שומרת לעצמה את הזכות להסתכל על העסקה המוגמרת – באם הוחלט על ידי הלקוחה להחזיר פריטים שהיו חלק בלתי נפרד מתנאי אותו מבצע .

חשוב לציין שגם במקרים אלה,  אין החזרת כסף על עלות המשלוח , אלא רק על מחיר הפריט/ים .

לדוגמה להמחשה בלבד:   קיימים 3 פריטים שונים שניתן לרכוש באתר בנפרד ב150 שח לפריט בודד.  נניח שבמבצע מיוחד מוצע לרכישה באתר מארז של 3 פריטים כאלה ב300 שח – כך שבקניית מארז שכזה המחיר יוצא 100 שח לפריט אחד ,אך זאת אך ורק בתנאי שנקנה מארז של שלושה פריטים . במקרה שכזה – אם הלקוחה מחליטה להחזיר פריט אחד מתוך השלישיה של המארז – אזי שהעסקה האמיתית/המוגמרת הופכת לעסקת שני פריטים בלבד, וככזו ,החברה תזכה אותה לפי התחשיב של העסקה שהייתה משלמת עליה מלכתחילה , שלא בגדר המבצע המיוחד – כלומר שני הפריטים, שרכשה בסופו של דבר ,לאחר החזרת פריט אחד מהשלושה - אשר עולים 150 שח בנפרד לפריט (כי זה כבר לא מארז של שלישיה ) במקרה כזה לצורך הדוגמא, הלקוחה שרכשה 3 ב300 בעסקת המקור- משאירה לעצמה 2 פריטים בעלות נפרדת של 150 לפריט שאינו במבצע של מארז – ולכן תקבל זיכוי בהתאם לעסקה האמיתית/המוגמרת כדלקמן בחישוב מחדש: שילמה בעסקת המקור  30 ש"ח בעבור מארז שלישיה – החזירה פריט אחד – דהיינו רכשה רק 2 פריטים בפועל (ולא במסגרת המבצע האמיתי המותנה למארז שלישיה ) – ולכן תחויב לפי 2 פריטים ב 150 כל אחד ובסה"כ 300 שח . במקרה כזה, לאחר החזרת פריט אחד ממארז השלישיה, היא תזוכה בסך של 0 ₪  בגין העסקה האמיתית/המוגמרת שלאחר ההחזרה , ובתוספת חיוב בתשלום נוסף בגין עלות משלוח ההחזרה, באם היה כזה .

לדוגמא נוספת להמחשה בלבד: האתר הציע לדוגמא מבצע מצטבר שבו 10% הנחה על הפריט הראשון ו- 20% הנחה בקניית שני פריטים. נניח שנקנו בעסקת המקור 2 פריטים שעלו (לפני הנחה) 100 שח כל אחד – ולאחר המבצע המצטבר שולמו בסה"כ 160 שח עבור שני הפריטים (לאחר 20% הנחה במבצע המצטבר כל פריט עלה 80 שח במקום 100 שח וביחד 160 שח ). ונניח שהלקוחה מחליטה להחזיר את אחד הפריטים , דהיינו העסקה האמיתית/המוגמרת היא של פריט אחד ולא שניים (כפי שהותנה במבצע המצטבר) – לכן במקרה כזה היא הייתה אמורה לשלם מלכתחילה רק על פריט בודד 90 שח (כלומר לקבל רק 10% הנחה על הקניה האמיתית/המוגמרת לאחר החזרת הפריט השני , כי נעשתה בפועל קניה רק של פריט אחד ולא שניים) – ולכן בגין החזרת הפריט השני – היא תזוכה רק על החלק היחסי , כלומר ב70 שח בסה"כ ,  עבור העסקה האמיתית/המוגמרת ובתוספת חיוב עבור עלות משלוח ההחזרה במידה והיה כזה . מדוע? הלקוחה קנתה במקור ב 160 שח. השאירה אצלה רק פריט אחד שעולה ,כשהוא נקנה כפריט בודד, 90 ₪ לאחר 10% הנחה – ולכן החברה מזכה אותה כעת על ההפרש האמיתי של העסקה האמיתית/המוגמרת – זיכוי של 70 שח בגין החזרת הפריט השני . ובתוספת חיוב בעבור עלות משלוח ההחזרה במידה והיה כזה .  

אין באמור כדי לגרוע מזכות הגולשת ו/או הצרכן לביטול עסקה, לרבות ביחס למפורט בסעיף זה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. לעניין ביטול עסקה – ר' מדיניות ביטולים - להלן.

 

ו.               מדיניות ביטולים

39.           ביטול עסקה שבוצעה באתר האינטרנט של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ :

גולשת הרוכשת פריט לבוש ו/או מוצר באתר קרן מזרחי (להלן גם: "הצרכן") רשאית לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן"). הפירוט להלן הינו תקציר לא מחייב של הכללים המלאים והמחייבים הנמצאים בחוק הגנת הצרכן. אין באמור בתקציר זה כדי להגביל את זכויותיה של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ או את זכויותיו הקוגנטיות של הצרכן, על פי חוק הגנת הצרכן.

40.          מועד הביטול:

הרכישה ניתנת לביטול בתוך: 

(א) 14 ימים מיום קבלת המוצר;

(ב) 14 ימים מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג1(ב) לחוק הגנת הצרכן – לפי המועד המאוחר ביניהם.

41.           דרכי הביטול: 

קרן מזרחי מאפשרת ביטול עסקה שנעשתה באתר האינטרנט שלה, באמצעות הודעת ביטול שתימסר ע"י הצרכן בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן ובהתאם לדרכי ההתקשרות המפורטות להלן:

- בהודעה בעל פה לשירות הלקוחות של קרן מזרחי במספר – 054-7980000

- בהודעה בוואטסאפ למספר הנ"ל.

הודעת הביטול תכלול את שם הגולשת (הצרכן) ואת מספר תעודת הזהות שלה ומס' טלפון זמין לצורך תאום באם יידרש מול הלקוחה . כדי לסייע לקרן מזרחי לאתר את העסקה הרלוונטית, מתבקשת הגולשת לצרף להודעת הביטול חשבונית/קבלה לשם זיהוי העסקה , תאריך עסקת המקור וסכומה.

42.           במקרה ביטול עקב פגם במוצר ו/או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לצרכן בנוגע למוצר ו/או עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך או הפרה אחרת של תנאי החוזה ("אי התאמה") תחזיר חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ , בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק יחסי ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן בגין המוצר הפגום, תבטל את החיוב היחסי בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה דמי ביטול כלשהם מהצרכן. במקרה כזה לא יגבו דמי המשלוח בגין ההחזרה של המוצר למחסן החברה / לחנות הסטודיו - באם היה כזה .

43.           במקרה של ביטול שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה להזמנה המקורית, תחזיר קרן מזרחי בתוך 14 יום מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק יחסי ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, תבטל את החיוב היחסי בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותגבה 5% דמי ביטול  מהצרכן. במקרה כזה יגבו גם דמי משלוח בגין החזרת המוצרים למחסן החברה / חנות הסטודיו – באם היו כאלה .

44.          אין בזכותו של צרכן לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של קרן מזרחי לתבוע את נזקיה במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשות הצרכן, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי.

45.           בכל מקרה, המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

46.          בהתאם לתיקון 47 לחוק הגנת הצרכן, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש (כהגדרתם בחוק), שביצע עסקה באתר האינטרנט של קרן מזרחי אשר כללה שיחה טלפונית עם נציג קרן מזרחי, יהיו רשאים לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי המאוחר. 

47.          בכל שאלה ניתן לפנות לשרות הלקוחות של קרן מזרחי:

במייל לכתובת – karenmiz@netvision.net.il 

(שימו לב – את השם קרן באנגלית במייל יש לרשום עם האות a)

בטלפון – 054-7980000

באמצעות הודעת טקסט בוואטסאפ למספר הנ"ל.

48.          במקרה של אספקת הזמנה הכוללת מספר פריטים, מכל סיבה שהיא, באופן חלקי (לרבות חוסר במלאי), תחויב הגולשת רק בגין המוצרים שסופקו בפועל והחיוב, ככל שהיה, בגין המוצרים שלא סופקו יבוטל. הגולשת נותנת את הסכמתה לביטול, כאמור, מראש.

49.          אי השלמת ההזמנה על ידי הגולשת, לרבות עקב אי הזנת שם ומספר אמצעי התשלום (כרטיס אשראי) באמצעותו יתבצע התשלום ו/או כל פרט מידע דרוש אחר, על פי שיקול דעתה הבלעדי של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ, יראו את ההזמנה ככזאת שלא השתכללה ולכן לא בוצעה.

50.          הגולשת תבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ותודיע אם המוצר שהתקבל פגום או שונה מהותית מכפי שהמופיע באתר, תהא הגולשת רשאית לבטל את העסקה בהתאם למדיניות החזרות, החלפות וביטולים של אתר קרן מזרחי ובהתאם לכל דין.

51.            בכל מקרה אשר בו, מחמת כוח עליון (כהגדרתו להלן) ו/או כל אירוע שאינו בשליטת קרן מזרחי ו/או מי מטעמה, לא יתאפשר ניהול האתר כסדרו ו/או אספקת המוצרים ו/או עמידה בהתחייבות כלשהי של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ באופן מלא או חלקי, תהא חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ רשאית לבטל את העסקאות וההתקשרויות, על פי שיקול דעתה הבלעדי. בסעיף זה "כוח עליון" משמעו כבמקובל על פי דין ולרבות אירועים ביטחוניים ו/או פעולות איבה ו/או מצבי חירום כלל ארציים או נקודתיים, שביתות או השבתות, תקלות מחשב, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות ולרבות חבלות כלשהי. 

52.           חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ נוקטת באמצעים מקובלים על מנת להבטיח כי בכל זמן נתון מלאי המוצרים המוצג למכירה באתר יהיה זהה למלאי המוצרים הפיזי הנמצא אצלה. עם זאת, יתכנו מקרים חריגים בהם יתברר לחברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ , לאחר השלמת ההזמנה על ידי הגולשת, כי המוצר המוזמן אזל מהמלאי. במקרים אלה תהא חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ רשאית לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי. במקרה כאמור קרן מזרחי ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי.

53.           מבלי לגרוע מהאמור לעיל חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ תהא רשאית לבטל עסקה, כולה או חלקה, במקרה ונפלה בהצעה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאורו. 

54.           מבלי לגרוע מן האמור לעיל, חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ תהא רשאית לבטל כל הזמנה, במקרה בו קיים חשד כי הגולשת ו/או צד ג' כלשהו מנסים ו/או ניסו לחבל במזיד בפעילות האתר ובמערכת ביצוע ההזמנות, או מנסים או ניסו לרכוש את המוצרים שלא למטרת שימוש פרטי (למשל, רכישה סיטונאית ו/או ריגול תעשייתי).

55.           במקרה של פעילות מיוחדת באתר כגון רכישת ו/או חלוקת מארזי מתנה, הפעילות מוגבלת למלאי הקיים והיא עד גמר המלאי.  

ז.              משלוח ואספקה

 

56.           חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ תספק את פריטי הלבוש ו/או אחרים שנרכשו באמצעות האתר לכתובת בישראל שתציין הגולשת בעת ההזמנה, בכפוף למדיניות חברת השליחויות.

57.           האספקה כפופה לתשלום דמי משלוח בסכומים הקבועים באתר החברה מעת לעת. למרות האמור, זכאית החברה להעניק מעת לעת הנחה בדמי המשלוח או להנהיג משלוח חינם, בתנאים מסוימים או ללא תנאים לפי שק"ד הבלעדי של המעצבת והחברה בכל מקרה.

58.           התשלום בגין המשלוח יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, יצטרף לתשלום עבור המוצרים, ולא יהיה ניתן לביטול מכל סיבה שהיא, למעט על פי דין. 

59.           הוראות כלליות בעניין משלוח ואספקת מוצרים

59.1 מועד אספקת המשלוח לעיל יהיה עד 7 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אלא אם פורסמה תקופה אחרת באתר, למעט יהודה ושומרון (10 ימי עסקים), רמת הגולן (10ימי עסקים) ואילת (10 ימי עסקים).

59.2                במקרים של היקף הזמנות חריג באתר, ייתכנו עיכובים במועדי האספקה (בין ביחס למועד האספקה הנקוב בתנאי שימוש אלה ובין ביחס למועד האספקה שפורסם באתר, אם פורסם). לפיכך, באותם מקרים חריגים, עיכוב באספקה של עד 14 ימי עסקים לא ייחשב כהפרה מצד חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ וללקוח לא תהיה כל טענה כנגד חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ.

59.3                מועד אספקת המוצרים המצוין באתר מתייחס לימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, שבתון, ערבי חג וימי חג) כאשר תחילת ספירתם הוא ביום קבלת אישור חברת האשראי לעסקה.

59.4               קרן מזרחי עשויה להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצורכי המזמין, וזאת בכפוף למדיניות חברות המשלוח ותנאי המשלוח.

59.5                הזמנה שבוצעה ביום עסקים לאחר השעה 12:00, או ביום שאינו יום עסקים, תיחשב, לצורך מועד האספקה, כהזמנה שבוצעה ביום העסקים שלמחרת.

59.6                חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שייגרמו כתוצאה מפרטים שגויים ו/או לא מדויקים ו/או לא מלאים שמסרה הגולשת ו/או כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ לרבות שביתות, השבתות, מצב חירום ביטחוני וכיוצ"ב.

59.7                בנוסף לאמור בתנאי שימוש אלה, גם תקנון חברת דואר ישראל או כל גוף אחר באמצעותו תבצע חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ את המשלוח, על פי שיקול דעתה הבלעדי, יחול על כל משלוח של מוצר באמצעות האתר, ויחייב את הגולשת.

59.8                ביטול הזמנה יתבצע בהתאם למדיניות החזרות, החלפות וביטולים של קרן מזרחי, כעולה מתקנון זה.

59.9                קרן מזרחי תהיה רשאית ליצור קשר טלפוני עם הלקוחה לצורך החלפת מוצר שנרכש, במוצר דומה באותה עלות, זאת במקרים חריגים אשר בהם לא ניתן לספק את המוצר שהוזמן, לרבות מקרים שאינם בשליטת חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ.

 

ח.             פרטים, פרטיות, דיוור ואבטחת מידע

60.          לגולשת ידוע והיא מסכימה בזאת כי כל הפרטים שמסרה במהלך הרישום לאתר ו/או הנובעים מפעילותה באתר ולרבות מידע ונתונים שנאספו אודותיה במהלך השימוש והגלישה באתר, ייאגרו במאגר המידע של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ . הרישום לאתר ו/או השימוש בו מהווים הסכמה ואישור של הגולשת לאגור מידע כאמור ולעשות בו כל שימוש, בהתאם לדין. 

61.           ככל שגולשת אינה מעוניינת לקבל הודעות מטעם חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ , תוכל הגולשת לבחור, בעת ההרשמה לאתר, שלא להצטרף לרשימת התפוצה של המעצבת. כמו כן תוכל הגולשת להסיר בכל עת את פרטיה מרשימת התפוצה של האתר .

62.           חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ תהא רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" - קבצי טקסט קטנים המאוחסנים על הכונן הקשיח של מחשב הגולשת, באמצעות הדפדפן, כדי, בין השאר, לספק למשתמש  שירות מהיר ויעיל ולמנוע מהגולשת את הצורך להזין את פרטיה האישיים בכל כניסה לאתר. מבלי לגרוע מן האמור, תוכל הגולשת לבחור באמצעות הדפדפן בו הינה משתמשת, שלא לאחסן או למחוק את קבצי "העוגיות" ממחשבה.

63.           חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים לשמירת סודיות המידע הנמסר על ידי הגולשת. למרות האמור, חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ אינה ולא תהא אחראית, בכל מקרה, לכל נזק שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לגולשת ו/או למי מטעמה כתוצאה מפגיעה במידע ו/או שימוש לא מורשה בו לרבות במקרים שאינם בשליטתה של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ ו/או הנובעים מכוח עליון. 

64.          החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים וכנדרש על פי דין על מנת לשמור, ככל הניתן, על סודיות המידע הנמסר לה על ידי הגולשת/ות ועל פרטיות הגולשת /ת.

65.           מובהר כי בעת הגלישה באתר נאסף על הגולשת מידע ממס' מקורות (להלן: "המידע"): 

65.1  מידע הנמסר ע"י הגולשת ביודעין: גולשת הנרשמת לאתר מאשרת שמסרה את המידע אודותיה מרצונה החופשי ובהסכמתה המלאה. הגולשת הינה אחראית לנכונות המידע הנמסר על ידה;

65.2                מידע שנאסף כתוצאה משימוש באתר (מידע סטטיסטי ומצטבר, פרסומות שנצפו ע"י הגולשת באתר, העמודים שבהם צפתה, הצעות ושירותים וכד');

66.          השימוש במידע שנאסף הינו על פי דין ולצרכי ניהול ותפעול האתר ומתן השירותים לגולשות ובכלל זה: שיפור חווית הגולשת, שיפור, העשרה, שינוי, ביטול, התאמה של השירותים והתכנים המוצעים ו/או קיימים, לגולשת/ות וטעמן, למטרות שיווק ו/או פרסום ו/או קידום מכירות ו/או מכירות, למטרת פניה לגולשת /ות שנרשמה/ ו בכל דרך לרבות דיוור ישיר של חומר שיווקי ופרסומי ו/או אחר בכל אמצעי תקשורת (לרבות ב-SMS ודוא"ל), לרבות באמצעות טכנולוגיית "עוגייה" (Cookies) לצרכי עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי ו/או לצרכים פנימיים, טיפול בתלונות ו/או ביקורת וכדומה.

67.           לגולשת ידוע כי המידע שנאסף עשוי להיות מועבר לצד ג' ככל שהדבר יידרש למתן השירותים ו/או תפעול וניהול האתר (כגון על ידי העברת מידע לעובדי החברה ו/או לספקי האתר), והכל בהתאם להוראות התקנון ולכל דין.

68.          לחברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ יותר למסור פרטים כאמור גם לצרכים אחרים ככל שתידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או לפי דין ו/או על פי בקשה מגורם משפטי מוסמך ו/או לצורך סיוע לרשויות אכיפה ממשלתיות ו/או לצורך הגנה על ביטחון ושימוש הגולשות באתר ו/או לשם מיזוג עם גוף ו/או גופים אחר/ים וככל שהמידע יועבר לצד ג' שיקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות בחברה ו/או אם תעלה טענה ו/או יתעורר חשד כי הגולשת ביצעה מעשה ו/או מחדל הפוגע ו/או עלול לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בצד ג' ו/או חשד כי הגולשת ביצעה שימוש שיש בו כדי לאפשר, לסייע ו/או לעודד ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או חשוד כמעשה בלתי חוקי ו/או שימוש שיש בו הפרת תנאי מתנאי התקנון ו/או כל הסכם עם החברה.

69.          הזנת הפרטים על ידי הגולשת ו/או גלישה ו/או הרשמה ו/או ביצוע רכישה הינו הסכמת הגולשת  לכך שמידע אודות פרטיה וכל נתון שיופק על סמך ניתוחם יוחזק במאגר מידע אחד או יותר של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ ו/או מי מטעמה, וכי ייעשה במידע זה שימוש כדין. הגולשת רשאית לדרוש בכתב, כי המידע המתייחס אליה יימחק ממאגר המידע. הגולשת מאשרת בצם השימוש באתר את מסירת פרטיה מרצונה החופשי. ידוע לה כי לא חלה עליה חובה חוקית למסור את המידע אודותיה. האחריות לנכונות הפרטים ועדכונם תחול על הגולשת בלבד.

70.          לגולשת/ות באתר לא תהא כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר למסירת פרטיה והשימוש בהם כאמור לעיל והיא מוותרת מראש על כל טענה ו/או תביעה כאמור, לרבות מכוח חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

71.            הסכמת הגולשת לקבלת דיוור הינה הסכמה לקבלת דיוור באמצעי המדיה השונים, כגון: דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד (SMS/WhatsApp) הכולל חומר מסחרי, פרסומי, מבצעים, הטבות, מידע על שיתופי פעולה ועדכונים שונים בקשר עם הפריטים והמוצרים המוצגים ונמכרים באתר והשירותים הניתנים במסגרתו. הסכימה הגולשת לקבל דיוור, או לא הודיעה על סירובה לקבלתו, רשאית היא, בכל עת, להודיע לחברה על סירובה להמשיך ולקבל את הדיוור. הודעת הסירוב תימסר לחברה על ידי הגולשת בכתב או לחלופין באמצעות מנגנון הסרה מובנה בדיוור.

72.           במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף ו/או ישיר שייגרם ללקוחה או למי מטעמה בהקשר לדיוור ו/או הסכמה לקבלתו ו/או אם מידע זה אבד ו/או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

73.            הנהלת החברה עושה מאמץ לספק ללקוחותיה שירות תקין ובאיכות גבוהה, אך אינה מתחייבת  כי השירות באתר לא יופרע או לא יינתן כסדרו ו/או בלא הפסקות ו/או יתקיים בבטחה ו/או ללא טעויות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר. 

74.           החברה רשאית להשתמש בקבצי "עוגיות" Cookies (קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים, על ידי האתר, על הכונן הקשיח של המחשב של הגולשת באמצעות הדפדפן) או טכנולוגיות דומות –  לצורך בין היתר, תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפות האישיות של הגולשת/ות, אבטחת מידע, שיפור חווית משתמש, אספקת שירות מהיר ויעיל וכדי למנוע מהגולשת את הצורך להזין את פרטיה האישיים בכל כניסה לאתר.
 

ט.             פעילות האתר

 

75.            השירות באתר ניתן כמות שהוא ולא תהיה לגולשת ו/או מי מטעמה כל טענה, תביעה או דרישה בקשר עם תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.

76.           חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ עושה מאמצים על מנת לשמור על פעילות האתר ותקינותו. כפוף לכך ולמרות זאת, החברה אינה מתחייבת כי השירות באתר לא יופרע, כי הוא יינתן כסדרו בלא הפסקות, קלקולים או תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, ולא תהיה אחראית באופן כלשהו לתקלות ו/או שיבושים ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי בזק ו/או בקווי התקשורת לרבות תקשורת סלולרית המאפשרים את הגישה לרשת האינטרנט. 

י.               לקוחות וי.אי.פי (חברות פרימיום)

 

77.           לקוחות וי.אי.פי (חברות פרימיום) הן גולשות שיוגדרו מעת לעת על ידי המעצבת וחברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ בהתאם לקריטריונים פנימיים שיקבעו על ידה ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. מובהר כי הגדרת גולשת כלקוחת וי.אי.פי (חברת פרימיום) לא תהיה קבועה והמעצבת תהיה רשאית מעת לעת לצרף או לגרוע גולשות מרשימת חברות פרימיום ובהתאם לצרכיה. המעצבת מודיעה כי לא תשגר  עדכונים על הוספת גולשת כחברת פרימיום או גריעתה מן הרשימה. כמו כן, גולשת שאינה מעוניינת להיות חלק מרשימה זו – רשאית לבקש את הסרתה מהרשימה באמצעות משלוח הודעה בדוא"ל לכתובת karenmiz@netvision.net.il.

78.           מובהר כי המעצבת וחברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ מעניקה הטבות לגולשות שהגדירה כחברות פרימיום אך אינה מחויבת בכך. כמו כן, צירוף גולשת לרשימה אינה מקנה לה זכות כלשהי, דרישה ו/או תביעה, כלפי המעצבת ו/או החברה ו/או קרן מזרחי בכל דבר ועניין בקשר עם רשימה זו.  

יא.           קניין רוחני

79.           כל זכויות הקניין הרוחני של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ לרבות בגין עיצובו הגרפי של האתר, האתר עצמו, כתובתו, קוד המקור שלו, התמונות, בסיסי הנתונים, הפונטים, הפריטים והמוצרים וכן כל פרט הקשור באתר ובהפעלתו הינם רכושה הבלעדי של קרן מזרחי.

80.          אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, לתרגם, למכור או לשווק מידע כלשהו מן האתר (לרבות תמונות, טקסט, סימני מסחר, שם המותג קוד המקור, בסיס הנתונים, הפונטים, הפריטים והמוצרים, רשימת הפריטים וכן כל פרט הקשור באתר וכיו"ב) בלא קבלת רשותה המפורשת של קרן מזרחי מראש ובכתב. יובהר ויודגש כי האמור מתייחס גם לפרסום ו/או שימוש בכל האמור לעיל במסגרת אתר אינטרנט אחר כלשהו ו/או איסוף, באמצעות תוכנות ו/או אמצעים אחרים, והפצת נתונים מתוך האתר, באופן מסחרי או פרטי.

81.           אין להציג את האתר בתוך מסגרת גלויה או סמויה (Frame) ואין לקשר לעמודים המצויים בתוכו ("קישור עומק"), אלא לעמוד הבית בלבד.

82.           כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, אייקונים, כל התוכן המילולי, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הינם בבעלותם הבלעדית של קרן מזרחי.

83.           אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.

84.          אין באמור בפרק זה כדי לגרוע מכל זכות ו/או הגנה קניינית של קרן מזרחי.

 

יב.            שונות

85.           חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ  ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם לגולשת ו/או כל משתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

86.          חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ אינה ולא תהא אחראית לתוכן שיפורסם בקישורים המופיעים באתר, ככל שיופיעו, והמובילים לאתרים אחרים. כמו כן החברה  אינה מתחייבת כי הקישור יוביל לאתר קיים / פעיל.

87.           רישומיה הממוחשבים של חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ בקשר עם ביצוע פעולות על ידי הגולשת באתר הינם ראיה חלוטה לנכונות אותן הפעולות.

88.          חברת קרן מזרחי עיצובים בע"מ  רשאית לשנות הוראות תקנון זה מזמן לזמן על פי שיקול דעתה הבלעדי. האחריות המלאה להכרת הוראות תנאי השימוש ו/או תקנון השימוש האלו, חלה בכל עת ובאופן בלבדי על הגולשת ו/או המשתמשים באתר.

89.          תקנון זה וכל סכסוך הקשורים בו ו/או בכללי ההתנהגות והשימוש באתר ו/או הנובעים מן התקנון יפורשו בהתאם לדיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לדון בכל סכסוך הנובע מהתקנון או הקשור בו תוקנה לבית המשפט המוסמך, לפי העניין, בת"א-יפו.